Personopplysninger

Med mindre du samtykker til noe annet, kan Montér kun innhente og lagre personopplysningene som er nødvendig for at vi skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. 

Monter.no hverken selger, bytter eller videreformilder personopplysninger til tredjepart. Dine personopplysninger skal kun utleveres til andre hvis det er nødvendig for at Montér skal få gjennomført avtalen med deg, eller i lovbestemte tilfeller. Administrerende direktør i Optimera AS (eier av Montér) er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet ovenfor.

Når du handler på monter.no behøver vi navn, adresse, telefon og e-post. Dette er nødvendig for å kunne opprette ordren din og kontakte deg hvis noe går galt med bestillingen din. Vi er pålagt å oppbevare informasjonen i forbindelse med regnskapsføring, avgiftshåndtering og eventuell garanti-/returhåndtering. Denne historikken slettes ikke.

Montér kan kun innhente ditt personnummer dersom det er saklig behov for sikker identifisering og slik innhenting er nødvendig. Lov av 17. desember 1976 nr. 100 om renter ved forsinket betaling. 10 Lov av 13. mai 1988 nr. 26 om inkassovirksomhet og annen inndrivning av forfalte pengekrav. Gebyr kan ikke avkreves personer under 18 år da disse ikke kan stifte gjeld jfr. vgml. § 2. 12 Se lov av 14. april 2000 nr. 31 om behandling av personopplysninger.

Hvis Montér vil benytte dine personopplysninger til andre formål, for eksempel til å sende deg reklame eller informasjon ut over det som er nødvendig for å få gjennomført avtalen, må vi innhente ditt samtykke ved avtaleinngåelsen. Montér må gi deg informasjon om hva personopplysningene skal brukes til og om hvem som skal bruke dem. Ditt samtykke må være frivillig og avgis ved en aktiv handling, for eksempel ved avkrysning.

Har du spørsmål om personopplysningene knyttet til deg, eller ønsker å slette eller endre dem, kan du sende en e-post til oss på post@monter.no.

Betaling med kort

Vi lagrer ikke kortnummeret ditt når du handler hos oss. Totalbeløpet reserveres direkte fra kontoen din og betalingen trekkes ved henting. Hvis vi skulle være utsolgt for en vare du har handlet, fjerner vi reservasjonen på beløpet.

Cookies (informasjonskaplser)

Montérs nettbutikk inneholder cookies, også kalt informasjonskapsler. Vi bruker cookies for å gi deg en bedre handleopplevelse.

Ved hjelp av cookies kan vi huske varene du har lagt i handlevognen og handlelisten din, og hvilket varehus du har valgt. I tillegg bruker vi cookies for å holde styr på sesjonen din når du logger deg inn som kunde.

Cookies er en tekstfil som lagres på datamaskinen din. Innholdet i denne tekstfilen er anonymisert. I følge loven om elektronisk kommunikasjon, som trådde i kraft 25. juli 2003, skal alle som besøker et nettsted med cookies få informasjon om det. Du kan se deg rundt i nettbutikken uten cookies, men du kan ikke handle.

Hvis du bruker en nettleser eller har en brannmur som hindrer lagring av cookies, kan du endre dette i innstillingene dine. Vet du ikke hvordan du endrer dette, kontakt vår kundeservice, så hjelper vi deg.

Cookies som samler inn webstatistikk

Monter.no bruker analyseverktøyet Google Analytics for å vite hvordan våre kunder bruker nettstedet vårt. For å kunne samle inn denne informasjonen bruker Google Analytics cookies. Det er kun generell statistikk som nettlesertype, tidspunkt, språk og hvilket nettsted brukeren kom fra som hentes inn. All infomasjon vi henter inn er anonymisert. Denne informasjonen blir videresendt til Google Inc.

I tråd med vanlig praksis på internett registrerer monter.no IP-adressen din. Vi gjør blant annet dette for å kunne vise deg ditt nærmeste Montér byggevarehus. Vi sender ikke hele denne informasjonen videre til Google Analytics, men bruker kun de første sifrene i denne adressen for å finne din grovplassering. Vi kan for eksempel se at du befinner deg i Oslo, men ikke hvor i Oslo. Alle opplysninger Google tar i mot er underlagt deres retningslinjer for personvern.

Google kan overføre innsamlet informasjonen til tredjepart hvis det er et rettslig grunnlag for det, eller der tredjepart prosesserer informasjonen på Google sine vegne. Google kan ikke koble IP-adresser til andre data Google har.

Ønsker du å skru av cookies, kan du gjøre det i innstillingene for din nettleser. Her finner du eksempler for ulike nettlesere